系统声音没有了

系统声音消失可能因静音、音量过低、音频服务异常或驱动问题，需逐一排查。

系统声音没有了是一个比较常见的问题，可能由多种原因引起,以下是对这一问题的详细分析和解决方法：

可能的原因及检查方法

（一）音量设置问题

1. 静音状态
   • 检查电脑任务栏右下角的扬声器图标是否被设置为静音，如果是,点击该图标取消静音即可恢复系统声音。
   • 对于一些笔记本电脑，可能还配备了快捷键来控制静音功能，例如Fn + F1 F12中的某个键（具体按键因品牌和型号而异）,检查是否误按了这些快捷键导致静音。
2. 音量过低

   查看扬声器图标的音量滑块是否处于最低位置或者接近最低位置，将滑块向上拖动，调高音量,看是否能恢复系统声音。

（二）音频设备连接问题

1. 外接设备连接情况
   • 如果使用了外接音箱或耳机，检查其连接是否正确，确保插头已完全插入电脑的音频输出接口，并且接口没有松动或损坏，可以尝试重新插拔外接设备,或者更换另一个接口进行测试。
   • 对于USB音频设备，检查USB连接是否正常，可以尝试更换USB接口,或者在其他设备上测试该USB音频设备是否工作正常。
2. 内置音频设备问题（针对笔记本电脑等）

   检查笔记本电脑的音频驱动是否正常安装和工作，可以通过设备管理器来查看，在桌面上右键点击“此电脑”，选择“管理”，然后在打开的窗口中找到“设备管理器”，在设备管理器中，展开“声音、视频和游戏控制器”类别，查看音频设备是否有黄色感叹号或问号等异常标志，如果有,可能需要更新或重新安装音频驱动。

（三）音频服务问题

1. Windows音频服务

   在Windows系统中，音频相关的服务可能没有正常启动，按下Win + R键，打开“运行”对话框，输入“services.msc”并回车，打开服务窗口，在服务窗口中，找到“Windows Audio”服务，查看其状态是否为“已启动”，如果服务未启动，右键点击该服务，选择“启动”，如果服务已经启动但仍有问题，可以尝试重启该服务，即先选择“停止”，然后再次选择“启动”。

2. 其他相关服务

   有些应用程序可能会依赖其他音频相关的服务，如“Audio Endpoint Builder”等，同样在服务窗口中，检查这些相关服务的状态,确保它们正常运行。

（四）音频驱动问题

1. 驱动损坏或不兼容

   音频驱动可能由于系统更新、软件冲突等原因而损坏或不兼容，除了在设备管理器中查看音频设备是否有异常标志外，还可以通过官方网站下载最新的音频驱动进行安装，访问电脑或音频设备制造商的官方网站，找到对应型号的音频驱动下载页面,按照提示下载并安装驱动。

2. 驱动更新失败

   如果在更新音频驱动过程中出现错误，可能导致系统声音出现问题，此时可以尝试使用驱动卸载工具将原有驱动彻底卸载，然后重新安装，一些常见的驱动卸载工具包括DDU（Display Driver Uninstaller）等，但使用这些工具时要注意操作正确,避免误删其他重要驱动程序。

   

（五）系统设置问题

1. 声音方案设置

   在Windows系统中，声音方案的选择可能会影响系统声音，右键点击任务栏右下角的扬声器图标，选择“声音”，打开声音设置窗口，在声音设置窗口中，查看“声音方案”下拉菜单，确保选择了正确的声音方案，如果不确定，可以选择“Windows默认”声音方案进行尝试。

2. 应用程序音量设置

   某些应用程序可能有自己的音量设置，并且可能会覆盖系统音量设置，在浏览器中播放视频或音频时，需要检查浏览器的音量控制是否被设置为静音或过低，一些多媒体播放器也有独立的音量控制,要确保这些应用程序的音量设置正确。

不同操作系统下的特殊情况

（一）Windows系统

1. 系统还原点

   如果系统声音是在最近安装了某个软件或进行了某项系统更改后丢失的，可以考虑使用系统还原功能，在控制面板中找到“系统和安全”，然后选择“系统”，在系统属性窗口中选择“系统保护”选项卡，点击“系统还原”按钮，按照提示选择一个合适的还原点，将系统恢复到之前正常工作的状态，不过要注意,系统还原可能会影响在这期间安装的其他软件和进行的系统设置更改。

2. 组策略设置（适用于专业版及以上版本）

   在Windows专业版及以上版本的系统中，组策略可能会对音频设置产生影响，按下Win + R键，打开“运行”对话框，输入“gpedit.msc”并回车，打开组策略编辑器，在组策略编辑器中，依次展开“计算机配置” “管理模板” “声音”，检查其中的策略设置是否对音频有限制，可能存在禁止使用音频设备等策略,需要根据实际情况进行调整。

（二）Mac系统

1. 音频MIDI设置

   在Mac系统中，可以通过“音频MIDI设置”来检查音频设备和设置，打开“音频MIDI设置”应用程序，查看音频设备的状态和配置，可以检查输入和输出设备的设置是否正确,以及是否有设备冲突等问题。

2. 系统偏好设置

   在系统偏好设置中，选择“声音”选项，检查音量、输出设备等设置是否正确，在“安全性与隐私”设置中，检查是否有应用程序被禁止访问音频设备的情况，如果有，需要在“隐私”选项卡中为相应的应用程序授予音频访问权限。

   

系统声音没有了可能是由于音量设置、音频设备连接、音频服务、音频驱动或系统设置等多种原因引起的，在解决问题时，需要逐步排查这些可能的原因，根据具体情况采取相应的解决措施，无论是Windows系统还是Mac系统，都有相应的工具和方法来检查和修复音频问题,确保系统声音能够正常恢复。

FAQs

问题1：系统声音没有了，但插上耳机又有声音，是怎么回事？ 答：这种情况可能是外接音箱或电脑内置音频设备的连接或设置出现问题，首先检查外接音箱的连接是否正常，包括插头是否插好、接口是否损坏等，如果连接正常，可能是电脑的音频输出设置默认指向了耳机设备，在Windows系统中，右键点击任务栏右下角的扬声器图标，选择“声音”，在声音设置窗口的“播放”选项卡中，查看默认的音频输出设备是否正确，将其更改为正确的外接音箱或内置音频设备即可，在Mac系统中，通过“系统偏好设置” “声音”选项，在“输出”选项卡中选择合适的音频输出设备。

问题2：更新音频驱动后系统声音没有了，怎么办？ 答：如果更新音频驱动后出现系统声音丢失的问题，可能是驱动更新过程中出现了错误或者新驱动与系统不兼容，首先尝试重启电脑，看是否能恢复正常，如果重启后仍然没有声音，可以进入设备管理器（在桌面上右键点击“此电脑”，选择“管理”，然后找到“设备管理器”），在“声音、视频和游戏控制器”类别中找到音频设备，右键点击并选择“属性”，在属性窗口中切换到“驱动程序”选项卡，选择“回滚驱动程序”选项，将驱动回滚到之前的稳定版本，如果回滚驱动程序不可用或者回滚后问题仍然存在，可以访问电脑或音频设备制造商的官方网站，下载正确的音频驱动进行重新安装，在安装驱动之前，最好使用驱动卸载工具将原有驱动彻底卸载,以避免残留文件影响新驱动的安装。