电脑主板usb被禁用

电脑主板USB被禁用的详细说明

可能的原因

（一）BIOS设置问题

• 背景：BIOS是计算机的基本输入输出系统，它负责在计算机启动时进行硬件初始化和配置，在BIOS中可以对主板上的各种硬件功能进行设置,包括USB接口。
• 解释：有些情况下，用户或者BIOS默认设置可能会将USB接口禁用，为了增强系统安全性，防止未经授权的设备通过USB接口连接到计算机，可能会在BIOS的“Security”（安全）或“Integrated Peripherals”（集成外设）等相关选项中禁用USB接口。

（二）设备管理器设置问题

• 背景：设备管理器是Windows操作系统中用于管理计算机硬件设备的工具，它可以显示计算机中已安装的硬件设备，并且允许用户对这些设备进行各种操作，如启用、禁用、更新驱动程序等。
• 解释：在设备管理器中，如果不小心将USB控制器相关的设备禁用，就会导致USB接口无法使用，这可能是由于用户在进行其他硬件操作时误操作,或者某些软件冲突导致设备管理器自动禁用了USB设备。

（三）主板硬件故障

• 背景：主板上的电路和其他硬件组件可能会出现故障，从而影响USB接口的正常工作，南桥芯片（负责管理USB等接口）损坏、USB接口附近的电路短路等情况。
• 解释：硬件故障可能是由于主板长期使用后的老化、静电击穿、受潮或者其他物理损坏引起的，如果怀疑是主板硬件故障导致USB被禁用,需要专业的硬件维修人员进行检查和维修。

（四）安全软件限制

• 背景：一些安全软件为了保护计算机免受外部设备可能带来的安全威胁，会限制USB设备的使用，这些安全软件包括杀毒软件、防火墙软件等。
• 解释：安全软件可能会将USB设备识别为潜在的安全风险，尤其是当连接到未知的USB设备时，它们可以通过在后台设置策略，禁止USB设备的访问或者对USB设备进行严格的扫描和监控,这在一定程度上可能会导致USB接口看起来像是被禁用了。

检查方法

（一）检查BIOS设置

• 步骤：重启计算机，在开机过程中按下进入BIOS设置的按键（通常是Del、F2等键，具体按键根据主板型号而定），进入BIOS后，查找与USB相关的设置选项，一般在“Security”或“Integrated Peripherals”菜单下可以找到USB相关的设置，查看USB接口是否被设置为“Disabled”（禁用），如果是，将其更改为“Enabled”（启用）,然后保存并退出BIOS设置。
• 注意事项：不同的BIOS版本和主板型号，其设置界面可能会有所不同，在修改BIOS设置时，要谨慎操作，避免误修改其他重要设置,否则可能会导致计算机无法正常启动或其他硬件问题。

（二）检查设备管理器

• 步骤：在Windows系统中，右键点击“此电脑”，选择“管理”，在弹出的“计算机管理”窗口中，找到“设备管理器”，在设备管理器中，展开“通用串行总线控制器”选项，查看下面的USB设备是否有被禁用的标志（通常是一个向下的箭头），如果有被禁用的设备，右键点击该设备，选择“启用”。
• 注意事项：在启用设备时，可能需要重新启动计算机才能使设置生效，如果设备管理器中出现未知设备或者有黄色感叹号标志的设备，可能是驱动程序出现问题,需要更新或重新安装驱动程序。

（三）检查安全软件设置

• 步骤：打开安全软件（如杀毒软件、防火墙软件等），查找软件的设置选项，在设置中，查看是否有关于USB设备访问权限的设置，在“安全防护”或“隐私保护”等相关的设置模块中可以找到USB设备的控制选项，如果发现安全软件限制了USB设备的使用，可以根据需要调整设置,允许USB设备访问。
• 注意事项：在调整安全软件设置时，要考虑安全问题，不要随意允许所有USB设备的访问，以免给计算机带来安全风险，建议只允许已知的、安全的USB设备访问。

（四）硬件检查

• 步骤：如果经过上述软件方面的检查和设置后，USB接口仍然无法使用，可能需要进行硬件检查，检查USB接口是否有物理损坏，如针脚弯曲、接口内有异物等，可以尝试使用其他正常的USB设备插入该接口，看是否能够识别，如果其他设备也无法识别，可能是主板上的USB电路出现问题，需要将计算机送到专业的维修店，由维修人员使用专业的工具（如万用表等）对主板上的USB电路进行检测。
• 注意事项：在进行硬件检查时，要注意静电防护，在接触主板等硬件之前，要先释放身体上的静电,例如洗手或触摸接地的金属物体。

常见问题与解答

如何在BIOS中找到USB设置选项？

解答：不同品牌和型号的BIOS，其设置界面和选项位置可能会有所不同,常见的BIOS类型有以下几种查找方法：

• Award BIOS：开机按Del键进入BIOS后，通常在“Integrated Peripherals”（集成外设）或“PC Health Status”（PC健康状态）等菜单下可以找到USB相关的设置选项，在这些菜单中，可能会有“USB Controller”（USB控制器）或“USB Ports”（USB端口）等选项,用于启用或禁用USB接口。
• AMI BIOS：按Del键进入BIOS后，在“Advanced”（高级）或“Main”（主要）菜单下查找USB设置选项，可能会有“USB Configuration”（USB配置）等相关选项,里面包含了对USB接口的设置。
• UEFI BIOS：UEFI BIOS的界面通常比较直观，可能在“Boot”（启动）或“Devices”（设备）等相关的菜单分类下找到USB设置选项，有些UEFI BIOS还会提供图形化的操作界面,方便用户查找和设置USB相关参数。

如果是因为安全软件导致USB被禁用，如何确定是哪个安全软件引起的？

解答：可以按照以下步骤来确定是哪个安全软件引起的USB禁用问题：

• 查看安全软件的日志：大多数安全软件都有日志功能，记录软件的各种操作和事件，可以打开安全软件的日志查看窗口，查找与USB设备相关的记录，如果在日志中发现有禁止USB设备访问的记录，并且能够确定是某个安全软件产生的,那么就可以确定是该安全软件引起的问题。
• 逐个禁用安全软件：如果无法通过日志确定，可以逐个禁用安装的安全软件，在系统设置中禁用第一个安全软件，然后尝试使用USB设备，如果USB设备能够正常使用，说明是刚刚禁用的那个安全软件引起的问题，如果仍然无法使用，继续禁用下一个安全软件,直到找到引起问题的安全软件为止。